プライバシー・ポリシー

個人情報の取扱いに対する方針

ゲオＥショップをご利用いただく際には、お客様に会員登録をお願いいたしております。 登録の際、ご提供いただきましたお客様の個人情報につきましては、下記の規定に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・カード番号・口座番号などお客様個人を識別することができるものをいいます。なお、他の情報と照合することにより、個人を識別することができるものも含まれます。
また、当サイトへアクセスした際に自動で取得する情報（ＩＰアドレス）もこれに含まれます。

2.個人情報の取得

個人情報の取得は、適正かつ公正な手段により行ないます。

3.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、当社の商品・サービスについて、以下の目的に利用いたします。

1. 商品・サービスの申し込みの受付・発送・提供、アフターサービス等顧客サポートのため
2. 本人確認、利用資格等の確認、商品・サービスの利用・代金請求等に関する連絡のため
3. ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動のため
4. 当社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を当社が提供するため
5. 当社または当社が適切と判断した企業のアンケートおよびモニターを当社が実施するため
6. 個人を識別できない状態での分析データ等の利用および提供のため
7. 当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合

※　当社または当社および株式会社ゲオが適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報のご提供を希望されない場合は、利用停止を申し出ることができます。利用停止を申し出る場合は、「9．開示・訂正・追加・削除 ・利用停止及び退会について」記載の所定のお手続きをお願いいたします。
（電子メールの配信停止は、お客様がご登録されたサイトにてお手続きが必要です。）

4.委託先への開示

業務の一部を委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行います。
主な委託内容

1. メールの配信、冊子・ＤＭの発送、ご利用商品の発送を委託する場合
2. キャンペーン等、事務局の運営を委託する場合
3. お客様お問い合せ窓口業務を委託する場合
4. インターネット・移動通信機器を利用した各種サービスを委託する場合
5. システム開発、データベースの管理を委託する場合

5.共同利用

ゲオグループ（下記の共同利用者の範囲で定める会社）にて、総合的なサービスを提供するため、お客様の個人情報を必要な保護措置を講じた上で、共同利用させていただきます。
共同利用する個人情報の項目

1. 氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレスなど個人を識別できるもの
2. ゲオグループにおける利用履歴、ポイントの付与および利用等に関する情報、アンケート回答など

共同利用の目的

1. ゲオグループ各社が提供するサービスを、お客様が共通利用できるようにするため
2. ゲオグループ各社が提供する商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動を、ダイレクトメール等で行うため
3. 株式会社ゲオが適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報をゲオグループ各社が提供するため
4. ゲオグループまたは株式会社ゲオが適切と判断した企業のアンケートおよびモニターをゲオグループ各社が実施するため
5. 個人を識別できない状態での分析データ等の利用および提供のため

※　ゲオグループ各社が提供する主な商品・サービスは、下記に関する商品またはサービスをいいます。

a) ビデオ・ＣＤ・ＤＶＤ・本等の販売・レンタル・リサイクル業

b) ゲームソフト・ハード等の販売・リサイクル業

c) 複合カフェ・フィットネスクラブ・ゲーム等の遊戯施設の運営

d) 衣類・雑貨等の総合リサイクルショップの運営

e) インターネット等を通じた、情報提供・情報処理等のオンラインサービス

f) 不動産業

共同利用者の範囲

1. 株式会社ゲオ、株式会社ゲオの連結対象会社及び持分法適用会社
2. ゲオ　フランチャイズ加盟店

共同利用する個人情報の保護管理者

株式会社ゲオ

6.第三者への開示・提供

以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供を行いません。
下記の場合以外で個人情報を第三者に開示・提供する場合には、事前にその旨をお知らせいたします。その場合、お客様は個人情報の第三者への開示・提供を拒否できます。

1. 事前にお客様の同意をいただいている場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合
4. 公衆衛生又は児童の健全育成のために特に必要がある場合
5. 国・地方公共団体等に協力する必要がある場合

7.個人情報の安全性について

ゲオグループは細心の注意のもと、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止いたします。
また、インターネット・移動通信機器上で個人情報をご登録、ご利用いただく場合には、プライバシーの保護のために必要に応じて業界標準のSSL技術を使用し、保護いたします。
※ユーザＩＤ及びパスワードについてはお客様ご自身で管理をお願います。
※クッキーについて
当サイトでは、Cookie（クッキー）と呼ばれる情報を、お客様のコンピューターに一時的にデータとして保存いたします。クッキーは、お客様の希望する情報の種類を記憶するためや、情報の再入力の手間を省くなど、スムーズにサイトをご利用いただくためのものです。
Cookieがお客様のコンピューターのシステムやファイルに悪影響を及ぼすことはありません。
クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定が可能です。クッキーの利用を許可しない場合は、一部のサービスを受けられないことがあります。

8.個人情報の取扱いに対する方針（プライバシーポリシー）の改訂について

ゲオグループでは、個人情報の取扱いに対する方針（プライバシーポリシー）について、改善に努めてまいりますので、本内容は随時改訂されることがあります。その時点で改訂後のプライバシーポリシーが適用されます。

9.開示・訂正・追加・削除・利用停止及び退会について

• 登録いただきましたお客様の個人情報の訂正・追加・削除および電子メールの配信停止は、会員登録情報の画面を設けておりますので、画面上より行うことができます。
• 退会につきましては、会員登録情報の画面よりお手続きが可能です。
  （会員登録情報の画面は、ゲオＥショップ会員ログイン後に画面表示されます。）
  画面より確認できない内容の開示およびDMの発送停止等につきましては、「10.個人情報の取扱いに関するお問合せ先」に記載の窓口より申請をお願いします。

10.個人情報の取扱いに関するお問合せ先

＜個人情報に関するお問合せ、開示等申請窓口＞

株式会社リテールコム

ゲオEショップ　カスタマーサポートセンター

■メールでのお問い合わせ

　support@ecgeo.com

■電話でのお問い合わせ

　電話：03-5979-9925

　（11：00〜13：00、14：00〜18：00　土日祝日は除く）

＜個人情報の共同利用に関するお問い合わせ＞

株式会社ゲオ　コンプライアンス窓口（geocompliance@geonet.co.jp）