ゲオEショップ利用規約

第1条　ゲオEショップについて

ゲオEショップは、当オンラインショッピングサイト（以後「当サイト」）上より株式会社ゲオのグループ会社である、株式会社リテールコムの提供する商品等の購入申し込み、代金の決済及び当サイト上が定める配送会社にて商品を発送するサービスを指します。 当サイトでは、上記方法以外での購入申し込み、代金支払い、商品お届けについては一切対応致しません。

第2条　サイトの利用、アクセスについて

お客様は本利用規約に従って当サイトを利用することに同意するものとします。
お客様は当サイトを通じて発信する情報について、一切の責任を負うものとし、株式会社リテールコムに何等の迷惑や損害を与えないものとします。
当サイトの利用に関連して、お客様が第三者に損害を与えた場合、またはお客様が第三者との間に紛争を生じた場合、当該のお客様は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとし、株式会社リテールコムに何等の迷惑や損害を与えないものとします。
お客様が本利用規約に違反して株式会社リテールコムに損害を与えた場合、お客様は株式会社リテールコムの損害を賠償するものとします。
電子商取引においては該当データを暗号化しても完全に秘密性が保持できないこと、およびデータの秘密性が保持できなかった場合でも株式会社リテールコム及びクレジットカード会社にはまったく責任がないことに同意の上、当サイトを利用するものとします。

第3条　サイト運営について

当サイトの運営方針については、掲載されている文書をよくお読みください。これらの方針は、お客様の当サイトのご利用も規制します。株式会社リテールコムはサイト方針、利用規約をいつでも変更できる権利を保有します。この規約の一部が不正または無効である、何らかの理由で施行できない場合においても、それ以外の規約の有効性に影響を及ぼすことはありません。

第4条　個人情報の委託について

株式会社リテールコムでは、業務の一部を他社に委託しています。委託業務には、商品の配送、郵便物、代金決済のための処理が含まれます。業務委託先業者は、上記の業務を遂行するために必要な個人情報に接しますが、それ以外の目的で利用することはありません。

第5条　価格表示について

2004年4月1日からの消費税総額表示義務化にともない、商品の表示価格を消費税総額表示としています。

第6条　商品価格について

当サイトでの販売価格は、GEOショップ店頭販売価格と同一ではなく、異なった価格となっております。
当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしておりますが、商品の誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。
商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で再度ご注文いただくか、ご注文をキャンセルするかを選択していただきます。
商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、株式会社リテールコム の判断により、発送前にお客様にご連絡し正しい価格をご確認いただいた上で再度のご注文をお願いするか、ご注文をキャンセルするかを選択していただきます。
メーカーによる販売価格の調整があった場合には、お客様にご連絡し正しい価格をご確認いただいた上で再度のご注文をお願いするか、ご注文のキャンセルさせていただきます。
中古商品の価格につきましては、時価となっており値段の変動がございます｡

第7条　商品情報について

株式会社リテールコムは、サイト上の商品説明をできる限り正確に行えるよう努めております。しかし、商品説明または当サイトのその他のサイトが、正確、完全、信頼性、最新あるいは誤りがないことを保証しておりません。
商品画像についてイメージであり、テキストの商品情報を優先致します。

第8条　在庫、商品について

当サイトとGEOショップでは在庫連動しておりません。当サイトではインターネット通信販売専用に在庫を確保しています。
当サイトでは商品検品を通過いたしました商品を販売いたしておりますが、中古商品の場合、ジャケット・パッケージの汚れ、帯がない状態、盤面に音飛びがしない程度のキズ、歌詞カードに少々の汚れ、折れなどがある場合もございます。ご了承の上ご購入ください。

第9条　限定版、初回限定版の商品について

商品詳細ページに明記されている場合を除き、商品に封入されているもの以外の「外付け予約特典」等はお付けしておりません。
「（初回）限定版」と明記されていない場合は、通常版のお届けとなります。

第10条　ご注文について

株式会社リテールコムの判断の下で、サービスの拒否、サイトの削除と編集、ご注文のキャンセルを行う権利を所有します。
お客様都合による、ご注文キャンセル、受け取り辞退を過去行われていた場合には、株式会社リテールコムより受け取り意思確認の連絡を致します。
土曜日、日曜日、祝祭日、その他営業休業日のご注文は翌営業日の受付となります。
ご注文を正常に受付した時点で「ご注文の確認」メールにてお客様へ受付番号をお知らせ致します。また、購入手続き状況にご注文内容が表示されます。
未成年者の場合は保護者様の同意を取得の上でご注文下さい。ご注文を頂いた場合は同意を頂いたものとみなさせて頂きますので、返品をお受けすることはできません｡
商品の特性上の問題から、お客様のご都合による発送手続き開始後のキャンセル、返品希望をお受けすることはできません。
お客様からご注文を受けてから入手が困難になった商品については、Eメールでその旨をご連絡し、入荷をお待ちいただくか、ご注文キャンセルの意思確認をさせていただきます。

第11条　お支払い、決済方法について

西濃運輸代金引換、クレジットカード、まとめてau支払い（KDDI株式会社「au」携帯電話のみ）、ケータイ払い（株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 携帯電話端末のみ）がご利用いただけます。これ以外のお支払方法はございません。

第12条　売買契約の成立について

当サイトで商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、株式会社リテールコムに対する商品購入についての契約の申し込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されますが、お客様からの契約申し込みに対する当サイトの承諾は、株式会社リテールコムから商品が発送されたことをお知らせする「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときに成立します。
株式会社リテールコムは、お客様からご注文を受けた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、お客様に商品の提供ができなくても、一切の責任を負わないものとします｡

第13条　配送について

配送先につきましては、日本国内に限らせていただきます。
ご注文いただいた商品代金の他に送料(中古ゲーム、DVD、CD、ゲーム機本体および新品ゲーム、DVD、CDは全国一律315円（税込）。また、新品プラモデル、フィギュア、トレカ、中古書籍については全国一律送料525円（税込）、新品ゲーム機本体、AV機器本体については全国一律840円（税込）を別途頂きます。
ご注文をいただいてから通常2〜14日（一部商品、離島など一部地域を除く）でお届けいたします。年末年始・5月連休・その他休業期間については翌営業日の配送手配となります。予めご了承ください。また配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございますので予めご了承下さい。
ご注文後2週間を経過しても商品が配送されない場合は、お手数ではございますがGEOサポートセンターまでご連絡下さい。（新品プラモデル、フィギュア配送までに2〜3週間ほどお時間を頂いております。在庫の状況によりお届けまでに3週間以上のお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。）
ご注文の商品は、西濃運輸にてお届けいたします。配送会社の指定は受け付けしておりません｡（離島など一部地域につきましては、その他の配送会社にてお届けする場合がございます｡）
商品をお届けする際に貼付いたします明細には、お客様プライバシー保護のため商品タイトル・著者名などの情報は一切記載いたしておりません。
発売日前の予約商品については、原則として発売日前日に発送致しますが、メーカー及び卸からの納期、お届け先の地域、交通状況、天候状況等により、発売日にお届けできない場合がございます。
株式会社リテールコムから発送を行った商品の配達日時については、お客様より配送会社にお問い合わせください。

第14条　クーリングオフについて

通信販売において、法律上クーリングオフは適用されませんので、当利用規約に定める手順において注文キャンセルを行わなかった場合には、注文キャンセルはお受けできません。

第15条　注文キャンセルについて

お客様都合により、商品をお客様にお届けできず当社に返送された場合は往復の送料と発送及び返品手続きの手数料をご請求させていただきます。
当サイトの発送準備開始前の注文キャンセルについては、購入手続き状況にて行うものとします。

第16条　返品、交換について

売買契約が成立した商品について、お客様ご都合でのキャンセル・返品・商品の交換は、お受け致しておりませんのであらかじめご了承下さい。
商品に不良等がある場合やご注文と異なる商品が届いた場合には速やかに交換、返品（返金）させて頂きますので、ご到着後1週間以内にGEOサポートセンターまでご連絡ください。（一週間が経過した商品の返品はお受け付けしておりません｡）
商品をご返送頂く際には、同梱物も必ず一緒にご返送ください。同梱物がご返送いただけない場合、返金対象とはなりません。

第17条　返金について

お客様からご返品の商品を受領しだい、株式会社リテールコムにて順次返金手続きを開始します。返品受付係の返品処理状況によりましては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7〜14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、Eメールでお知らせします。
なお、注文時の決済方法がクレジットカード、まとめてau支払いの場合には、株式会社リテールコムがお客様によるクレジットカード会社、KDDI又は沖縄セルラーへの代金等のお支払いを確認した後となります。この確認時期について株式会社リテールコムが確約するものではありません。また、返金にかかわる債務には利息を付しません。
お客様への返金は、お客様の決済ご利用先あるいは株式会社リテールコムより行います。
返金については、銀行口座のみとし、これ以外の金融機関、方法での返金はいたしません。

第18条　オンラインギフト券について

オンラインギフト券は、当サイトで販売している商品の購入時にご利用できるものであり、GEOショップにおいては利用できません。
オンラインギフト券は、国内のお届け先1か所宛のご注文に1回だけご利用いただけます。
オンラインギフト券は、他のオンラインギフト券と一緒にご利用いただけません。
オンラインギフト券を紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしませんので、ご注意ください。
オンラインギフト券の転売は、お断りいたします。
オンラインギフト券は、すでにご注文手続きが終了しているご注文の支払いにはご利用いただけません。
オンラインギフト券の有効期限は各オンラインギフト券に設定されている日付の午後11時59分（当サイトサーバー上の時間）となります。

第19条　入荷お知らせメールについて

入荷おしらせメールとは、当サイト上で在庫がない商品ついて、該当商品が入荷時にメールにて入荷をお知らせするサービスです。
入荷お知らせメールのご登録は予約ではございませんので、商品の確保を保証するものではありません。
入荷お知らせメールの配信時期について明示は一切できません。
入荷お知らせメール受信後の、お客様によるご注文実現有無について、株式会社リテールコムは一切保証いたしません。
当サイトから入荷お知らせメール配信後の、メール遅延・メール不着などの配信結果について、株式会社リテールコムは一切保証いたしません。

第20条　クレジットカードの使用について

クレジットカードでのご注文については毎月末に注文を締め切り、翌月初旬に各カード会社へ売上報告をさせて頂いております。それ以降のお客様のご口座からの引き落としスケジュールに関しましては、お客様とカード会社とのご契約によって異なりますので、各カード発行会社へ確認ください。
注文時にご登録いただいたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社からの認証を得られない場合は、認証手続きが開始されてから1〜3日以内に注文確認のEメールとは別のEメールにてお知らせします。認証手続きによりましては、さらに日数がかかる場合もございますのであらかじめご了承ください。クレジットカードの認証が得られ次第ご注文の処理を進めてまいります。
クレジットカードへの請求は、ご注文された段階で行います。商品を返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに、株式会社リテールコムの返品及び返金に関する方針に基づき、返金いたします。
クレジットカードでのお支払いは1回払いのみとなります。
お客様はご注文に対し、当サイトが定める時点までにキャンセルの手続きをしない限り、自動的に注文された商品の代金を請求されます。
自分自身の名義を有するクレジットカード以外での当サイトへの注文は一切出来ません。
当サイトにおける商品の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性を確認するため、株式会社リテールコムおよびクレジットカード会社間で個人情報の交換を行う場合、また、クレジットカード会社または金融機関から、個人情報の開示要請があり、かつ株式会社リテールコムが開示が必要であると判断した場合、クレジットカード名義人についての属性（氏名、住所、電話番号等）確認させていただく場合がございます。
お客様自身の故意・過失を問わず、お客様自身の名義を有するクレジットカード以外で、当サイトの利用が発覚した場合、カード会社、カード決済を代行する会社、カード名義人、全ての第三者からの損害賠償に対して、お客様自身がこれに対応、賠償する義務があります。
紛失もしくは盗難されたカードを使用して、株式会社リテールコムから商品及びサービスの提供を受けた場合もしくはお客様もしくはお客様の監督下にある者が不正にカードを使用した場合で、当社に未払い料金があるとき、当社に対して、当社が請求する弁済金を無条件で支払うことに同意します。この段落に明記されている支払いに関する賠償は、この利用規約で合意された期間、条件、約束、補償の違反のその他いかなる責任とも競合致しません。
当サイトの裁量により、ご注文に使用したクレジットカードが不正及び不正の可能性があると、判断した場合には、クレジットカード会社、クレジットカード名義人、警察当局、裁判所に該当の注文に関する個人情報の開示を行うものとします。

第21条　レコメンドサービスについて

当サイトは、お客様の個性にあわせた情報を提案するサービスを無料にて提供致します。
お客様が入会の際に登録した情報及び当サイトを利用する過程において株式会社リテールコムが知り得た情報及びGEOショップにおいて蓄積された購買歴、その他の情報を元に提供するものとします。

第22条　商品の所有権について

商品の所有権は、お客様が株式会社リテールコム、クレジットカード会社もしくはKDDIに対し商品購入代金の支払を完了した時点でお客様に移転するものとします｡
なお、株式会社リテールコムより配送業者に商品を引き渡した時点で、その商品の紛失のリスクと権利はお客様に移転します。

第23条　著作権について

当サイトに含まれるすべてのサイト（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は株式会社リテールコム、またはサイト提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。当サイトに含まれるすべてのサイトの編集物は、独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。

第24条　サイトの保守

株式会社リテールコムは、当サイトの稼動状態を良好に保つため、次の各号のいずれかに該当する場合、ＩＤ登録会員に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
1. システムの定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と株式会社リテールコムが判断した場合

第25条　禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 株式会社リテールコムまたは第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
2. 株式会社リテールコムまたは第三者の著作権、財産、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
3. 選挙活動、またはこれに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為
4. ゲオEショップ及びGEOショップの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
5. ゲオEショップ及びGEOショップの信用を毀損する、またはその恐れのある行為
6. コンピューターウィルス等、有害なプログラムを当サイトを通じて、または当サイトに関連して使用、もしくは提供する行為
7. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
8. その他、株式会社リテールコムが不適切と判断する行為

第26条　免責事項等

お客様は、当サイトの利用において行う、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、株式会社リテールコムは一切の責任を負わないものとします。
株式会社リテールコムは、お客様が当サイトを利用し、または利用できなかったことによる損害について、いかなる責任も負わないものとします。
株式会社リテールコムは、当サイトの内容およびお客様が当サイトを通じて得る情報等について、法令により免責が認められない場合を除き、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。

第27条　その他

株式会社リテールコムとお客様との連絡方法は、電子的なコミュニケーションツールによるものとします。
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国内法が適用されるものとします。

付則

この規約は2005年12月12日からすべての当サイト利用者に適用されます。